Todo el trabajo de TI,nosotros lo hacemos.

Sí, cubrimos prácticamente todas las tareas que normalmente gestiona un departamento de sistemas. Seguridad, gestión de cuentas, selección e implementación de herramientas, desarrollo y mantenimiento web, desarrollo de aplicaciones empresariales, adopción de IA y más. Logramos el equivalente a "tener un responsable de TI interno" a una tarifa mensual fija.

Cada plan incluye 40 horas de trabajo al mes. El mantenimiento diario, soporte de helpdesk y propuestas de mejora se cubren dentro de este tiempo. Para proyectos grandes como desarrollo web o de aplicaciones, se presupuestan por separado o se distribuyen en varios meses. Las horas adicionales se facturan a ¥15,000/hora.

Sí, nos encargamos de la creación y rediseño de sitios corporativos, páginas de empleo, landing pages y e-commerce. Disponible a partir del plan Standard. También realizamos el mantenimiento y la actualización de contenidos de sitios existentes como parte del trabajo diario.

Manufactura, retail, servicios, inmobiliaria, salud, educación y más. Tenemos experiencia con sistemas y herramientas específicos de cada sector.

Sí, es posible. Yokunaru DX actúa como punto de contacto único para coordinar con sus proveedores existentes. De hecho, la gestión de proveedores es una de nuestras fortalezas.

Yokunaru DX es un servicio elegible para la subvención de introducción de TI. La tasa de subvención es de hasta 4/5. Le apoyamos desde la preparación de documentos hasta la gestión del proyecto tras la aprobación.

Sí, la cancelación es posible durante el período de prueba. Si no está satisfecho con los resultados, no le presionaremos en absoluto para que continúe.

No. Trabajamos de forma remota, por lo que puede utilizar nuestros servicios desde cualquier lugar. Las reuniones periódicas se realizan en línea y, si es necesario, también podemos realizar visitas presenciales.

Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) con todos nuestros clientes. Los datos se manejan mediante comunicaciones cifradas y gestionamos estrictamente los permisos de acceso. También estamos preparándonos para obtener la certificación ISMS (ISO 27001).

Sí, firmamos un NDA antes de iniciar el contrato. La protección de los activos de información de su empresa es nuestra máxima prioridad.

Asignamos un responsable principal y un responsable de respaldo, formando un equipo de 2 personas por cliente. Contamos con especialistas de respaldo en seguridad, desarrollo, infraestructura y otras áreas.

Los planes Plus y Enterprise garantizan una respuesta inicial en 24 horas. El plan Standard responde en el siguiente día hábil, Basic en 2 días hábiles y Light Call en 3 días hábiles. Las emergencias como caídas de servidor se atienden con prioridad máxima en todos los planes.

Tenemos experiencia con más de 100 herramientas y SaaS, incluyendo Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Notion, freee, Money Forward, Salesforce, kintone y más. También podemos investigar e implementar herramientas no incluidas en esta lista.

Sí, los planes Plus y Enterprise cubren desde la planificación de sistemas para nuevos negocios hasta el desarrollo de MVP. Ofrecemos soporte integral en selección tecnológica, diseño de arquitectura y desarrollo de prototipos.

Sí, ofrecemos un 10% de descuento en la tarifa mensual para contratos anuales. Le informaremos de esta opción cuando considere continuar tras la prueba.

No hay ningún problema. Las empresas con menor conocimiento tecnológico son precisamente las que más valoran Yokunaru DX. Ofrecemos explicaciones claras sin jerga técnica, además de talleres internos y creación de manuales.

Realizamos copias de seguridad automáticas diarias de los datos que nos confían. También diseñamos y probamos periódicamente la recuperación de entornos cloud, apoyando la continuidad del negocio ante desastres.

Aceptamos transferencia bancaria (cierre a fin de mes, pago a fin del mes siguiente) o pago con tarjeta de crédito. Las facturas se emiten automáticamente cada mes.